Q&A（お客様からのよくある質問）当社に寄せられておりますご質問のなかから、特に多いお問い合わせに対してお応えいたします。下記内容以外にもご不明な点がありましたら、お問合わせフォームもしくはお電話にてお気軽にお尋ねください。Q&A（お客様からの質問と回答）Q：見積りの作成、プラン変更に料金はかかりますか？A：見積りの作成はもちろん、プラン変更も料金は頂いておりません。弊社では、お客様が納得されるまで、作成させていただいております。こんなパターンもみてみたい。などのご希望も相談いただければと思います。Q：見積りは問い合わせからどのくらいで頂けますか？A：初回打合せから１～2週間ほどで、外構のｲﾒｰｼﾞ図面とお見積りを提出させていただいております。次回の打合せまでにご家族で内容を検討していただけるよう、できるだけ迅速に対応させていただいております。Q：打合せ場所はお店以外でもできますか？A：可能です。ただ、もし可能であれば弊社にお越しいただき、エクステリア商品の実物をご覧になりながら、お打合せさせて頂けたらと思っております。人工芝や砂利など素材に関して豊富に展示させていただいております。実際に目で見て、手で触ってみることでお客様の外構イメージが描きやすくなると思いますので、ぜひ足を運んでいただければと思っております。また弊社ではキッズスペースも設けております。お打合せにお子様と一緒に来ていただいても問題ありません。お子様も楽しく過ごしながら、ご両親には打合せにゆっくり参加していただけます。また小さなお子様でもベビーカーごと入店頂けますし、ベビーチェアの用意もしておりますので安心してお越しください。Q：オンラインでの打合せに対応はしていただけますか？A：オンラインでの打合せにも対応可能です。アプリなどの取得もしていただく必要がありません。お客様のメールアドレスに弊社の方から、オンラインでの打合せ場所となるサイトのURLを送らせて頂くので、そちらから参加することができます。ログインなどの必要もなく、操作が苦手な方でも安心してご利用いただけます。Q：打合せまでに準備しておくものなどありますか？A：新築のお客様は施工予定の建築図面(配置図・平面図・立面図・仕様書)をご用意くださいませ。また、ご希望の外構デザインのｲﾒｰｼﾞ写真などがございましたらお持ちいただければと思います。初回打合せ時、お客様の外構イメージを膨らませられるように、こちらから色々な提案をさせて頂きますので、外構のｲﾒｰｼﾞが全く分からないという方でもご安心くださいませ。色んなお話をしながら、打合せ自体も楽しんでいただけたらと思います。Q：部分的な工事でも可能でしょうか？A：部分的な工事でも対応させていただいております。カーポートの設置や、取り換え、ウッドデッキの設置、植栽の植え替え・移動などの庭についてのことなど、お庭や玄関周り・外構についてのことなら何でも気軽にご相談ください。Q：費用はどのくらいですか？A：外構のプラン・工事内容によって異なるため正確な金額はお応えしかねます。お客様の中である程度のご予算がお決まりでしたら、ご予算に合わせて外構プランを提案させていただきます。Q：工事の期間はどのくらいですか？A：工事期間は、おおむね1か月を目安としております。ただ、工事内容・天候などによりに期間が変動する場合もございます。詳しくはお問い合わせフォーム、またはお電話でご確認くださいませ。Q：工事費はいつどのように支払えばいいですか？A：工事完了後にご請求させていただきます。ご一括でお支払いお願い致します。※状況や工事内容に応じて異なる可能性もございます。あらかじめご了承くださいませ。
